রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8kkk-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — এই নীতি সেটাই স্পষ্ট করে। আপনার তথ্যে প্রবেশ বা এটি ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8kkk আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দিতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়, যাতে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সাধারণ তথ্য পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যায়।

নিরাপত্তা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা আদান-প্রদান করা হয়, বিশেষত bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্যে ঢুকতে না পারে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলি।

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত, bKash ও Nagad পেমেন্টসহ।
OTP যাচাই অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — পরিচয় নিশ্চিত না হলে প্রবেশ হয় না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ প্রয়োজনীয় কাজ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়; অপ্রয়োজনীয় ডেটা জমিয়ে রাখা হয় না।
কুকি নীতি সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত রাখতে; প্রয়োজনে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

মোবাইলে আপনার লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং পাতার গতি ঠিক রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইনের আওতায় তৈরি। তবে আপনার নির্দিষ্ট অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিই কার্যকর হবে।

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের দল অ্যাকাউন্ট যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

8kkk Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন 8kkk লগইন রেট্রো রিলস স্লট